专业私人教练沟通及销售技巧4

三、如何维持旧的客户：

1．提升自我的服务，加强专业水平不断充实的自己

私人教练其实集多种专业于一身，教授学员动作时，他好象一位体育老师，当学员心情不佳时，他可能要充当心理辅导，谈到饮食就是半个营养师；因此理想的私人教练应对各方面事物感兴趣，并不断的学习。

2． 讲究售后服务，提高售后服务意识

运动后的关心，举例：今天训练强度可不可接受，还有没有能力完成最后的有氧运动。

生日时的问候，平时可将会员的生日收集，等会员生日时可电话或贺卡祝福。

3． 私教课程的规划

安全性：在实施你的健身计划时，首先应保证客人做的每一个动作都是安全的，因为客人来到这里时，大都只是健身而已，他们不是为了参加比赛，

针对性：训练计划不应一视同仁，要针对会员所提出的问题，有计划对其加强训练。

全面性：不要单单为会员设计力量训练，除肌肉的发展外还要柔韧性，身体平衡性，心肺功能，深层肌肉是否平衡协调等等！

4 .每个私教都有个人风格

订出目标，目的或是流程

花些时间回想上次动作，客人是否熟练了

充分的准备工作

让这一小时成为会员当天最美好的时间

别忘了一他们是为你而来的

往好的方向想一帮助别人健康感觉很舒畅

背诵激励的话

亲切的态度

上课前5-10分钟就准备好可与会员寒暄

上课前站在柜台或健身房如口处欢迎会员并友善问候

（挤眼 微笑 触碰 表示感谢 称名道性 握手 位置和姿势）

你要知道80%的沟通是肢体语言！

5. 会员依赖性的培养，非你不可的态度

一个好的私人教练其实是学员在训练路途上的好伙伴

6. 电话的问候与会员关系的管理

7. 富有创意

虽然在健身中心会所能做的动作其实不算多，但请不要忘记，一个训练动作其实是由元素所组成包括器械，姿势，活动角度，速度。重复次数，组数等多项组成，只要我们每次把其中一至两项改变一下，在配合动作，次序及应用不同的训练原则的变化，我们可以有数以百个的动作组合可以选择，全在于你有否用心去动脑经，不断使学员耳目一新，激励客人的训练欲望。​​​