随着城市化的高速发展与对健康与高品质生活的追求不断升级,以及国家各种全民健身政策的利好,健身产业的市场越来越大,也非常多投资人看好中国健身市场未来的潜力。然而想要分食到健身这块大蛋糕也不是那么的容易,因为目前业内的健身房普遍评效很低。
同时行业内也面临着三大痛点,第一个是引流难,依赖重人力“地推”的健身俱乐部,获客效率越来越低,流量越来越稀缺,每天到店的访客越来越少,每天邀约客户越来越困难。
第二个是达不到理想的健身效果,据2017年健身房满意度调研可知,大多数健身房会员训练效果参差不齐,大概有60%-70%的会员是不满意当前提供的服务体系。
第三个是普遍转介绍很难,但客户转介绍又是健身房获客成本最低,转化率最高、沟通成本最低的一种方式,在健身销售业绩中起码占据了50%的比重。
泰肌星小团体训练体系2.0就是主要围绕健身房这三大痛点进行逐一的击破,经过过去3个月的反复实践验证,我们帮助了39家俱乐部,平均私教业绩提升11.2%,最高提升45%,最低提升3%。
健身产业市场很大,健身行业的未来肯定也会呈现爆发式的增长,但随之而来的是,健身房的竞争也会越来越激烈,而以后健身房的竞争不止是价格的竞争,更多的时候是内容的竞争、服务体系的竞争,运营体系的竞争。
泰肌星小团体训练体系2.0的目标就是从数据技术、内容迭代、运营体系这三大块内容全面帮助健身房解决核心痛点问题,实现持续的盈利。
痛点一解决方案:内容和渠道
传统健身房引流难这个痛点的解决方案主要靠内容和渠道,因为流量竞争的本质是内容的竞争,内容也是引流的诱饵,我们研发了一个新的体系,是通过一个圈养式的营销方式,引来客户流量然后再进行分级转化。
第一个核心关键点:传播内容,构建了极具诱惑力的内容,如:199元7天减3.3斤、减肥1斤只要1元、减肥1公斤就送1克金等等内容。每个内容都包含了配套的活动方案和训练课程,我们可以通过制作199元7天减3.3斤的传单可以跟客户更好的发生沟通的交集。
同时还可以跟商家谈合作,发展商家成为合伙人,构建有效引流的天网系统整体方案,而我们可以提供商家谈判合同、谈判话术、合伙人激励机制,以及哪些商家渠道谈判成功率高,引流的客户资源是比较有效的相关文件。通过之前3个月的实践总结,已经形成完整的体系文件。
(有需要的小伙伴可以在公众号留言领取文件,去做俱乐部引流的落地)
痛点二解决方案:数据化和标准化
解决了痛点一的流量问题后,接下去的核心点就是要进行转化,而转化率跟会员训练的效果息息相关。要想提升转化率,首先要有让会员训练有效果;其次是让会员通过数据的方式看到自己的健康隐患;最后是要让会员付出更多成本,同时也增加放弃的机会成本。
泰肌星小团体引流系统2.0优化了整个转化流程,如7天减3斤的训练营中设置了4次训练,3次销售,第一、二、四、五天上课,第三、六天饮食调整日,实际上就是销售转化日,分别取转化A类以及B类的客户;而最后一天就是结营日,可以通过体侧的方式来将客户一网打尽。
未来私教营销是数据化的营销,通过结营日体侧的数据,找出体脂超过30%的客户进行逐一击破,加以有效的转化,成交率会倍增。
系统2.0中升级了训练辅助系统,如7天训练营的所有课程内容动作已经标准化的设置在系统里面,做什么动作,做多长时间,应该在哪个心率区间,都已经标准化了,健身房拿到都可以直接落地使用了。
在帮俱乐部构建产品化体系的同时,课程动作设计也会针对性的帮客户发现他们隐藏的健康隐患问题,构建健康危机,有效对会员进行启蒙,给转化私教做好铺垫。
痛点三解决方案:口碑和运营
针对如何提高会员转介绍,泰肌星开发了一个小程序,每个会员训练完之后会自动生成一个健康训练报告,报告里面包括心率波动图、心率训练区间、训练时长、消耗的卡路里、运动地址等等内容,刺激学员转发分享到社交媒体的积极性,再利用健身红包等方式增加新用户的引流,实质上就是客户资源裂变系统!
而会员分享时的引导语则是我在某某俱乐部训练了多长时间,一共消耗了多少卡路里。当有健身意向的用户点击了该会员的分享链接后,可以随机领取到健身红包,而健身红包可以由健身房设置成健身周卡、次卡或者其他奖品等等,意向用户领取健身红包需要输入姓名电话,帮助健身房便捷的获取意向客户资源。
运动报告里面的健身红包被领取之后,会员以及健身房都可以看到有多少人领取了红包,并且分享出来的会员也可以领取相应的积分,可以进行兑换奖品,或者购买私教、半年年卡的优惠折扣等等。
泰肌星小团体训练2.0体系还有一个非常重要的参考点,就是TT值——有氧训练指数,是泰肌星独家研发的大数据算法。TT值越高说明训练效果越好,TT值小于70 ,训练效果不理想,说明存在问题,要私教进行一对一教学纠正,标为A类客户,从而帮健身房寻找到更多精准的目标客户。
总的来说,这个小程序的系统有两个关键点:一是系统的传播可以追踪,类似分销的功能;二是健身红包是植入到训练报告中,转发点击率高。会员只需晒出自己的运动报告,就可以简单的帮健身房进行转介绍了。
现在泰肌星最新推出的心率小团体训练2.0,包括小团体引流方案、配套课程以及转化流程,快速引流,粘住会员,分级转化,帮你get到健身俱乐部第三赢利点。
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