随着健身行业中传统与创新不断地更迭替换,新的健身品牌林立而起,到现在颇有百家争鸣之势。而人马君自2014年创建以来,走过了无数的风风雨雨。
为了给大家带来最精致最舒适的服务,在这期间我们做了很多的探索,最后以「重塑身体,重塑生活」为愿景,建立了以「线上+线下」为体系的健身服务品牌——人马君,目标是成为每个人的私人体形管理专家,不仅要让大家身体健康,还要拥有健康的生活状态与习惯。
人马君环境
截至目前,微信公众号已拥有50万粉丝,微博自媒体号已拥有200万+粉丝;线下已有11家门店,分布在上海、浙江杭州、江苏南通的繁华商圈,交通便利。
为了更进一步探讨健身行业目前的状态与未来预期发展,人马君CEO王寅受邀参加了 GymSquare 精练联合 FIBO CHINA 举办的「健身内容之春课程·内容创新论坛」,与中国健身领域的大咖们一起探讨和推动健身产品的内容创新。
人马君CEO王寅
王寅,人马君创始人,毕业于复旦大学世界经济系,毕业后加入中国国际金融有限公司,拥有6年投资银行经验,5年健身经验。2013年开始励志健身塑形,成为健身知名账号「人鱼线VS马甲线」博主,1年时间依靠健身自媒体内容吸粉超百万。
本次论坛以“健身内容之春”为核心主题,探讨适用于综合俱乐部、私教工作室、团操工作室和精品工作室等多种业态的课程内容创新,包括私教训练体系、新型团操课、器械工具类课程和科技健身等。
在此次论坛上,人马君CEO王寅亦做出了精彩发言,主要围绕“健身课程内容创新”的主题来展开。
如何定义“内容”?
“你做的所有事情,和你的受众发生关系的所有东西,都叫内容。”
人马君CEO王寅解释到:“大到我们在网上写的文章,你的用户看了你的文章而走入了健身领域;小到在做场馆的时候,UI Face 等等所有能够跟你的用户接触到的点,其实都非常重要。”
“为什么要在场馆内使用香水?因为它能闻到味道,是一种愉悦的嗅觉体验;为什么需要精良的装修,因为它能看到,是一种立体的、动态的视觉和环境体验;为什么教练需要很幽默、情商很高,因为用户在和你沟通,是最直接的服务体验。
要在每一个细节上去抓到用户想要的东西,然后把你想做的事情变成最精致的内容。你要是做的最好,那你就是这个领域里,内容最好的一家。”
人马君确实也在按照这个明确的思路在发展,从线上到线下,每篇干货,我们都要求做到精确科学;在人马君的所有教练都努力做到全方位帮助学员解决问题,不管是身体上还是心理上。截止到现在,人马君已经帮助30000+学员成功减脂塑形,成功率达到95%。
▲人马君学员王*(陆家嘴店)
为什么要创造“内容”?
在说内容创新之前,我们要搞清楚一件事:为什么要做内容?
王寅说到:“人马君想得非常清楚,我们想做什么?我们主要瞄准的对象就是百分之八九十不自律的人,换句话说就是还没有了解过‘健康生活’的人,事实上中国现在大部分还是这样的人,我们希望通过这样一个细致的服务,让人们体验有品质的健康生活。”
如何做到内容“创新”
就像前面说的,小到门店香水的使用,大到门店装修的风格、教练的教学风格,这都是人马君注意的细节。除了教学品质和服务流程这些基础体验外,让学员感受到自己欣喜变化的同时,人马君还注重让用户享受到星级标准的品质服务,比如我们所有的私教间都是独立的单间设计,以高端私密的健身环境,最大程度确保学员训练时候的专注度和训练质量。
人马君教练与学员▲
王寅用大家都了解的咖啡做了类比:“大家知道现在咖啡市场非常火热,比如星巴克和最近比较火的瑞幸咖啡,同样是咖啡,但做的事情完全不一样。星巴克可能是做一个第三空间的概念,但 SeeSaw 这类精品咖啡,可能就针对懂咖啡的人,所以整体的定价比星巴克要高。
所以这其实跟健身一样,今天在座的嘉宾或者整个场子里人都做健身,但你往底子里去看,大家做的东西真的还不太一样。不管你做的是A是B或者是C,只要明确方向并且去围绕你想要做的东西,去生产匹配的内容,把细节做到最好就可以了。”
“我更多把自己看成是一个教育行业。健身行业要做的事和成人教育太像了,同样难以坚持,同样累而单调,而驱使用户、激励用户的是用户收获的效果,而最终能坚持下来形成习惯的也是因为收获了变化,从而脑回路里建立了正循环。
实际上,这个事情本身和学习一样,我们要做的就是想办法通过一些科学、游戏化的方法,让你的学员能坚持下来,让他意识到健康是非常重要的一件事儿,所以我们品牌基本上就是围绕这个点去做所谓的内容或者课程创新。”
人马君私教间▲
最后,套用CEO王寅说过的话就是:“现在人们对于健康与品质的追求已经愈发明确,而我们所希望的,就是基于当今的都市生活方式,为大家带来更健康、具有品质感的体验。希望每个人都能善待自己的身体和生活,在健康的条件下找到最适合自己的生活节奏。”
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