一位市民出示自己在“传奇健身”桐梓林店办理的会员卡。
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市民曹女士:我花了2600元在传奇健身成都桐梓林店办了两年期的会员卡,结果才去游了一次泳,第二次去就关门了。健身房是否涉嫌欺诈?我该咋个才能找他们退还会费呢?
会员制消费,一旦经营方发生营业异常,未消费的资金往往难以追回,这样的教训,时有上演。传奇健身成都桐梓林店(又称凯莱帝景店)在几个月前发生经营异常状况,上百位缴纳会费的会员仍无法拿到退费或者其他赔偿说法。
10月30日,多位会员再次到门店讨要说法,才发现原来的地址上已经换成了其他品牌的健身房。华西都市报记者发现,该店早在7月中下旬就疑因房屋租赁纠纷关闭。不少会员表示,店方在关闭前的几个月,仍在吸纳新会员收取会费。
市民遭遇健身房关闭 上百会员退费无门
孙女士是某高校老师,家住桐梓林附近。去年5月,她在家附近的这家健身房缴纳了3200元办了一张会员卡。按照约定,孙女士的会员卡明年底才到期。然而,就在今年6月,她发现健身房外贴着物业公司的告示,上面写着:健身房租赁将在7月份到期,请健身房和会员方面做好离开的准备。
孙女士向健身房的工作人员求证时,“他们解释说租房合约到期了,健身房正在与物业方面协商,到时候物业肯定会续租给健身房的。”多位会员证实了这一说法。
7月中旬的一天晚上,孙女士和几位会员前往游泳时,发现健身房大门紧锁。之后,健身房关闭的消息开始在会员中传开。
一些会员联系上了当时的健身房负责人,对方表示,持卡会员可以到该品牌的天府店、少陵路店等多家店进行锻炼。这一建议被很多会员拒绝。
经过协议,健身房方面表示可以按照使用的次数折算,分批次退还一部分的费用。“只有几个人退了钱,绝大部分人等了三个多月,再找他们退钱时,发现人都联系不上了。”会员杨女士说,目前在一个健身房凯莱帝景店维权群里,维权的会员超过100人。
在这些会员中,曹女士的遭遇令人唏嘘。
原来,就在关闭前的两个月,仍有人向曹女士推销办卡,“价格是2600元两年,我觉得划得着,就办了。结果只游了一次,第二次再去就关门了,相当于2600元游一次泳。”
会员杨女士的遭遇与曹女士相似。7月份店门关闭,5月底,还有工作人员在小区外面推销办会员卡,她花了近3000元办了一张会员卡,结果游了两次。
“为啥都快要倒闭了,还要拉我们进来,这很明显是引诱欺骗!”10月30日,在健身房外面,杨女士非常气愤。
现场探访 健身房“易主”原会员不得进入
10月30日,记者赶到了事发现场。该健身房位于武侯区桐梓林北路的凯莱帝景小区内,不过原来的传奇健身房已经“易主”,目前被一家其他品牌的健身房替代。
根据现场探访以及会员的讲述,记者注意到,原来的传奇健身房主要以游泳为特色,是一个宽25米的标准恒温游泳池,还配备一定的健身器材,面积近2000平米。
换成其他品牌健身房后,该小区的物业方不再允许原来传奇健身的会员进入小区。
新的健身房相关负责人表示,他们是重新租赁的该场所,与此前的健身房并无关联,也不了解前健身房的纠纷情况。
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