近日,微博网友“长春排骨”爆料称:长春南湖大路与辉南街东二胡同交会的一家健身中心,因为停业装修引发会员不满,不少会员遇到退费难的问题。
“退费难”乃实情 健身馆经常停业装修引会员不满
该贴引起很多持有会员卡的网友关注,部分网友均表示商家有欺诈嫌疑,由于健身馆距离附近几所大学比较近,很多遭遇类似情况的均为学生,不少同寝室的会员都遭遇了“退费难”。
网友“宇神助我考数学150”说:“我3月8日办理退卡,当时告诉我等等,需要向上级申报;接连等了三个月,始终也没有下文,再去的时候就告诉健身中心要装修了。”
网友“鞠大婷”说:“3月份办理的会员卡,结果没去上两次,健身馆就关门了,不是装修就是消防检查,也不清楚怎么回事!”
一名长春工程学院的同学告诉记者:“健身馆当时在学校大肆宣传,不少同学都办理了会员卡,只为了夏季可以方便洗澡,没想到钱交了,健身馆却经常关门。”
健身中心:停业装修 退费正在走流程
昨日下午,该健身中心,大门敞开,室内地毯布满灰尘,安全通道内放置一条装修用的水管,几名工作人员正在前台休息区附近打扑克,对于记者的询问也是爱理不理的。
当记者询问是否可以办卡,才有一名工作人员前来接待。工作人员说:“可以办理会员卡,但因为会馆增设消防设施,暂时不能办理会员卡,预计7月初可恢复营业。”
对于网络上流传退费难的事工作人员也做了相应解答,他说:“我们这家点开很长时间,之前在高新区,后来搬迁至此,由于距离远了,不少老会员才提出退费,退费也没有网上说得那么严重,很多会员我们也做了相应的延期,基本上都是按照公司流程进行退费,具体的原因由于老板不在,我也无法解答。”
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