在无数次地跟教练的聊天中,
Alisha都会反复强调:
面对会员时要尽可能做到当下最好,
永远不要给信赖自己的会员朋友,
提供不专业、不舒服的私教服务!
每个教练都讨厌偷工减料的东西,
也都讨厌不专业的“专家”,
不愿意在不舒服的环境中多待,
这个道理适用于跟每个会员的相处。
1
精进专业留住忠实会员
昨天Alisha跟大家一起讨论了:
教练该如何更好地精进专业,
如果你错过没来得及看,
点击阅读——
随着你的专业精进、服务提升,
就会不知不觉揽住,
一大批非常忠实的私教客户,
TA不断适应你的私教服务并看到效果,
这样的会员,别的教练都是带不走的,
你想想自己是不是有这样客户呢?
除了昨天跟大家分享的技巧,
今天还要补充的是:
我们教练每次学习提升回来,
就要重新为每个会员精心设计TA能接受的,
高效且会员感受舒服的训练方案,
包括沟通模式的优化,
真正把学的新知识更新到私教服务中去。
还有一点就是通过社交渠道,
把私教服务中优化提升的部分传播出去,
可以是自己发朋友圈解读专业原理,
也可以是会员上完课的真实反馈,
这样做就可以帮助你吸引更多的潜在会员,
很多教练学习完之后有失落感,
或者说是给会员上课缺少新鲜感,
还是运用的太少,
给自己和会员强化的太少!
所以说会员的信任度永远在这儿,
我们就要用专业服务去留住,
本质上私教课程的提升和持续的专业推广,
会把我们教练的会员资源给带活,
这是客户转介绍和续课的基础,
然后用大量成功的服务案例去开拓新客户,
新客户都得等着跟你预约排时间,
那你真的就不得了啦!
2
从私教到会员的健身生活
随着我们跟会员这种信任度的建立,
势必会有一个趋势,是什么呢?
我们教练一定会通过在健身房的私教服务,
再慢慢慢慢地渗入到会员的整个健身生活。
会员的健身生活是个很大的范畴,
就是一切和会员健身相关的,
可能是吃、用、练、各种困惑等,
都称之为会员的健身生活。
那么我们教练为什么要介入呢?
因为只有通过真正地介入他们的生活,
我们才能更好地管理会员的健身生活,
更加规范健身行为,取得惊人健身效果!
那么这个介入一定是有很多很多技巧的,
因为很多教练还没有达到这一步,
今天重点说这个理念的建立。
当你专业精进之后,
会员的信任基础打好了,
这时候我们就是要去提供整合私教服务,
把每位会员的一小时私教服务,
从健身房的训练扩展到会员的健身生活中,
吃、穿、用、练都得由我们教练来管理!
恋练汇的教练店主们就十分擅长!
其实我们也能发现,
信任我们的健身会员,
他们跟我们的沟通特别地频繁,
会主动来找我们咨询一切健身相关的资讯,
在遇到健身困惑时第一时间求助我们,
因为会员心里很清楚:
没有谁能比我们教练更能解决他的困惑。
所以是时候我们更加主动一点,
去为会员解决一切力所能及的问题。
3
没有专业推荐,
私教服务永远都是缺失一角的
恋练汇的上万教练店主,
不仅为会员提供精进的健身房私教服务,
并已经开始管理会员的吃穿用练健身生活。
那如何管理呢?
如果一句话就能解决的问题,
就第一时间详细回复给会员朋友。
如果嘴上说说解决不了问题,
需要用到健身产品会员问题才能解决,
那就推荐给会员接受范围最好的产品,
需要私教课上解决的那就给会员好好上课!
所以说咱们教练的整合私教服务:
一定是离不开答疑解惑
也一定是离不开专业推荐
更是离不开专业私教服务
不难看出来,
只要我们教练有丰富的知识,
就能很好解决答疑解惑翮私教服务,
但专业推荐解决会员所需的吃穿用练,
还要保证我们教练手里有优质的健身产品。
我们教练职业值得一辈子去奋斗,
我们要保证给会员最好的私教服务,
传递正确的健身理念,
推荐正确的、适合他们的、
能有效解决健身问题的健身产品,
所以说专业推荐是我们完整服务的一部分,
健身教练职业生涯必须做好的一件事儿。
4
教练的所有梦想
都可以先被赞助再去实现
Alisha就是要带一大批的健身教练,
加入到恋练汇去开启整合私教服务,
去真正的经营我们的私教职业生涯,
在这个过程中呢,你做好自己,
在赚取专业推荐的这桶金时,
恋练汇平台签约的六十多个健身品牌,
品牌赞助直通车式的给到每位教练。
为什么一定要去比赛了拿成绩了,
获得品牌重视了才可以获取赞助呢?
恋练汇平台让你先享受到品牌赞助,
支撑你更好地去完成你的比赛梦、舞台梦!
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然后给你更精准的建议和解决方案。
希望认可我们恋练汇理念的教练,
加入到我们这个大家庭一起发展。
尤其是在你在行业里很迷茫的时候,
或者说你想在行业里更上一层楼,
就是这样一个平台,一个人、一番话,
人就是要不断自己给自己希望,
让你欣赏的人给你希望,
让正能量的人和团队,给你希望!
恋练汇教练店主们
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