【私教疑难杂症】之介绍和分享
想必很多教练都想有个漂亮的名片,
在跟会员介绍自己,
或者社交网站发布时能彰显自己,
尤其是过去宝贵的一些工作经验,
让每个接触你的会员知晓了解,
因为这能让自己更受尊重,
让自己的职业成就感倍增。
那如何做好自己的名片呢?
收到一个Help
来自恋练汇教练店主
Alisha就用魏教练几年前的一份介绍,
当作例子来给大家分析分析,
提出小小的调整建议,
这对教练朋友们很有用。
其实我在语音里面说了三个建议:
1
介绍自己时间要由近及远
因为你现在面对的客户,
更希望知道“你现在是谁?”
现在的你能为他带来什么?
而不是过去是谁,是不是?
所以一定是最近的职位往过去排,
这个是需要大家注意的!
2
不谈经历要谈经验
在魏教练的表述中,
其实他是想告诉大家:
我在健身行业有丰富的经验,
做过什么做过什么…
可介绍我们这么写或者说的话,
用“我做过…、曾经是”这样的表述,
只会给会员感觉:
这个教练怎么什么都干过呢?
那些对我的服务有什么影响呢?
所以在第一条的基础上,
把“我曾做过”调整成“2年健身会籍顾问经验,帮助超过1000人开始健身之旅”,这样说就表达出过去都是有成果的经验!
3
用会员的评价代替口号
在第三部分呢,
魏教练说了自己的职业衷心,
其实这并没有不好,但有距离感,
所以可以更加优化,更亲切受用,
我个人建议:
此处用“会员对我的评价”来代替,
跟过去的经验呼应,表明会员很认可我。
比如:
私教客户对我的评价让您更了解我:
一个严格负责的私教,上课很严谨;
关注会员的日常习惯,跟踪指导到位;
很上进很阳光,沟通起来很舒服;
私教课效果明显,帮助我们养成健身习惯;
…
还是建议教练们的介绍中,
多些真实的内容,
让客户参与进来评价,
这也是一种很好的互动。
关于介绍好自己就到这里啦,
如果还有不清楚的就留言给Alisha哦!
我们还会发现:深受会员欢迎,
能长久影响会员的教练,
往往很善于总结分享会员的健身过程,
尤其是课程全部结束,
你或者会员要离开的时候,
如何把这段服务变成双方的美好回忆,
把这份经历总结成有益于双方的成长经验?
Alisha还是以魏教练的会员故事为例。
A
我是你的健身教练
你是我的人生教练
郭姐和您三个月的相处,
很开心我的拳击课让你喜欢,
并且帮助您改善了睡眠和精神状态。
最有成就感的是:
50岁的您成了我所有会员的学习榜样,
现在我还把您的健身精神带给身边人。
非常有时间观念,遵循上课约定,
我们的每节课都很顺利充实、快乐,
所以我作为您的教练很有成就感!
那么,在对您的服务过程中,
首先感谢您的信任和鼓励,
因为那时是我刚入职的特殊时期,
您是我的第一位私教会员,
这份信任给了我很大的信心,
也是我现在不断进步成长的起点。
其次您更像是我的人生教练,
三个月的相处让我有了很多成长。
休息时候向我分享人生经验,
告诉我很多外面的精彩世界,
带我了解美国人的一些日常趣闻,
给我讲白宫、讲美国的大学…
这是我过去闻所未闻的,
我现在也努力让自己的生活丰富多彩。
最后还有,
在我生病时给我及时的建议,
要不然真的会因为我的大意,
造成可怕的后果。
分别时您送我的那顶耐克帽子,
我特别喜欢经常戴着,
让我在工作和生活中倍有力量。
现在看到您回到美国,
仍然坚持着运动,
周末去孩子的大学看橄榄球比赛,
跑步、教女儿练防身术,
一个人到一家人健身,
为您点赞,期待再聚!
魏教练和郭姐合影
那么这份总结中几个点,
我觉得教练们要注意一下:
1-要首先强调下会员的私教受益以及会员最配合的点,这对其他会员有很好的效果示范和行为示范作用;
2-回顾相处中,会员给我们教练的帮助和启示,拉近跟会员心的距离,原来私教服务中不光我受益了,我的教练也成长获益,把会员的能动性放大;
3-要突出现在对会员的关注和对健身的坚持点滴,可以看朋友圈或者问候聊天,私教服务会结束,但健身方式不会。
4-把这份总结分享给你的会员,作为一段服务结束的“礼物”,相信未来ta一直会把你作为信赖的教练。
一个平凡私教生涯中,
会有很多不凡的价值,
而这就源于我们的会员认同!
在每个教练内心深处,
都有一种本能的渴望;
那就是做受尊重的服务,
做受尊重的教练!
会介绍自己就是传播健身最好的方式,
对会员的总结也是对自己的总结,
能够影响更多人参与健身!返回搜狐,查看更多
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