恋练红人榜 第1期
为什么很多教练开单难?
续课难?转介绍差?
会员反馈低?业绩平平淡淡?
…
今天来自昆明的业绩担当石教练,
作为恋练红人榜第一个分享嘉宾,
看看他是如何在三线城市月入3万5的?
“因为你公司的私教价格在涨,而你的服务却没增值,你还在用传统1小时的私教服务来试图说服会员买课,会员拒绝你,说白了就是看你不值这个钱,服务不升级,迟早要作死,还一天抱怨只有被淘汰出局。”——来自昆明的石教练说
石廷春教练
内心有梦就得努力健身
最近,石教练在工作群里异常的爆单,
新客户、老客户着魔似的只认他了,
成功的引起了同行及我的注意,
都说冬季、年关,业绩惨淡,
难道因为昆明四季如春,暖和吗?
不!这个93年的小伙子老练地说:
服务到位的教练根本没时间有淡季!
只要你一心想做个好教练,
你的每一天都是经验,都是超越。
三年前石教练还是一名大学生,
学的是体育教学专业,
那时起做个好教练的想法就很坚定。
看到学校旁边的有个健身房,
它虽然很小却让石教练的梦想开始发芽,
在这里石教练从0收入到月入5000元。
把梦想搞大最怕嘴上说说而没有行动,
而他说干就干。
因为没经验就从会籍顾问开始,
热爱一个行业是不畏惧从哪个职业开始的,
越是因为有了会籍工作的经验,
让他跟会员打交道更加娴熟,亲切。
真正接触健身发现自己专业所学是不够的,
转而省吃俭用利用寒暑假参加教练培训,
就这样大学时期先后花了1万元学习。
没有向父母开口,用自己赚的钱支撑梦想,
我们总是被别人感动,
想想自己有时也能感动自己一把。
现在回想起来都特别感谢那些培训经历,
私教销售让他越来越职业化,
各类训练培训让他越来越专业化,
我们都不愿意把教练做成销售,
但是我们不能一点也不学习销售知识。
不骄不躁,肯实践,肯琢磨,有方法,
这才是热爱一个职业的正确之道。
石廷春教练
最服务会员的路上,要求今天比昨天好
这样的人才一毕业就被老东家留住,
并且委以重任,任命私教部经理,
而他却再次选择了跳出原来的舒适区,
从头再来因为他想真正成长,
去接触更大的历练,掌握职业发展的命脉。
事实证明这次跳出去是正确的,
在陌生的环境中,工作流程是标准的,
方法是多样的,氛围是催人进步的,
从月薪1万到月薪稳入2万,不过数月。
让他更加明白一个道理:
健身教练,销售、专业和服务缺一不可,
只擅长其中之一,都是做不长久的!
那时间是有限的,精力是有限的,
如何都抓住呢?
石教练又说了一句惊世言论:
在三线的城市用三线的价格让会员享受一线的服务!
月薪2w到月薪3.5w就这样实现了!
说起来这个月薪轻松蹭蹭上涨,
那石教练到底有什么独特的经验呢?
听听石教练的原声分享:
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石教练的分享文字版(滑动查看全部)
像我最近出的几个转介绍、续课的大单,其实都是跟恋练汇的“1+7+360”私教整合服务密不可分的。因为自从用了这个系统以后,跟客户谈课的时候可以很好解决会员的抗拒点。
比如说:很多会员会说我的事多,我来的次数少,就是一个星期可能只来一次,或者说有的时候连续来了以后出差又几个月不来…我们利用这个官网的客户端管理系统以后,首先很自信,然后把所有我们已经有的客户管理的会员照片给他看,甚至说直接用官网页面放给他看一下。那我们会很自信的说,我们是用三线的价格给你做一线的服务,他会觉得很值得。
会员以时间为理由,这就更考验我们的服务思维和方法。我们用这个方法去谈,很实在很直观的化解了会员的担心,在我这里哪怕你只能来一次,我也能保证你有一个星期三到五次的训练。有时间的话来健身房,其他时间我们教练会给你做一个详细的家中训练计划,严格根据会员的训练情况来设计,而这就是用我们恋练汇的这个官网平台智能生成,有动作示范,有教练安排的组数次数,还有教练的叮嘱。
目前这个系统可能只在一线城市的私教服务中才会有的。但是我们这三线城市,用我们三线的价格来为你们提供的是一线城市的服务,会员当时听到这些话就肯定会更容易尝试和接受。
其实以前我们也会觉得说会员出差时,我们有的时候也在微信上面拍视频发给他,指导让他怎么练。但是当时就没有想到这点来,毕竟自己录制很粗糙,动作也很难特别丰富。现在恋练汇的“1+7+360”私教整合服务就让我通了这一点,去结合这个提升服务和业绩。
像我们目前开的这家健身房,所在昆明市的市中心,来这里健身的人很多都是工作人群,他们的时间确实也蛮少的。而且我们主要是针对周围的、医院、银行和学校的老师,这三大人群就是我们健身房的主流人群,刚好这三大人群他们的时间又是很少来健身房的。我们用这个系统去谈的话,其实是特别好的。
还有重要的一点是,恋练汇客户管理系统对我来说,不管是维护老会员还是开发新会员都是非常有益的。利用这一官网去谈的话还有利于我达到一个双收入,饮食计划和训练计划都可以为会员推荐些好用的健身必需品,如在给她谈单的同时还可以给会员推荐些需要的运动补剂。
说说我的话,私教业绩做的蛮好的时候我会铺垫我的运动补剂,然后等会员累积到一定的时候,又开始大量的出运动补剂的单,这是一个双重促进吧。
一切皆来源于对会员的服务,
让会员更容易把健身养成习惯,
相应得到会员的认可和信赖。
石教练是一位接受新事物很快的人,
一心就想把最好的服务带给身边的会员。
在使用恋练汇客户管理功能后,
谈单的成功率提高了,
客户粘性增强了,转介绍越来越多,
而且较之前每单都更大了,
现在每单都在1.5w到2.7w之间。
另外用自己的专业知识为会员科普营养知识,
专业推荐产品让会员减少了盲目消费,
为自己增加了收入不说,
还更受会员的信任了,
而这笔收入也让他外出学习进修更舍得,
回馈自己的会员更舍得,情感愈来愈浓。
看看石教练的私教学员反馈,
你就知道他为何这么火,没有淡季:
石教练朋友圈分享
1+7+360 升级私教服务
石教练的会员转介绍
我的教练好,我才放心介绍
石教练的会员小熊感谢留言
你刚好需要,我刚好专业
石教练的恋练汇客户管理档案
截图有限,其实已经有几十位了
一切付费的服务都不必说谢谢!
不客气,你刚好需要,我刚好专业!
你的教练梦想只有你能实现!
Alisha最后还想补充几句:
改变思维,提升服务,做最火的教练!
在自己不知道怎么干的时候,
停滞不前的时候,
就停下脚步向优秀的人学习!
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