很多新晋健身俱乐部的经营者都想要通过复制,将其他成功的健身俱乐部成功运营经验运用到自己的健身俱乐部经营上。复制成功健身俱乐部的经验是否真的能够带给自己健身俱乐部良好的结果呢?
健身俱乐部复制:只有模式、标准以及制度
健身市场是没有一个标准的,只有大小和成功失败之分,所谓流程的东西仅限于公司的规章制度和服务,真正能够复制的只是模式、标准、制度。
真正深入人心、“润物细无声”的是无形的工作热情与执行力,是企业的内涵,也就是我们所说的企业文化。企业老板的品德、经营目标、修养决定着企业文化形成的内涵,企业文化是无法去复制的。很多的企业只能做到“表”做不到“里”,就像很多的健身企业把为客人创造美丽健康的身心作为经营目标,但真正在实际的操作中却被利益与投入成本所迷,不管是否适用会员,巧言的强加给客人附加与高利润的项目。
的确。在实际的健身俱乐部经营中,健身俱乐部复制其他成功的经验诚然十分重要,但是最重要的还是要形成健身俱乐部自身经营的特色。
健身俱乐部复制:关键还是在于灵活运用
健身俱乐部经营的标准化、流程化是健身行业发展必行的阶段,也是健身行业真正走向成熟、正规的表现。健身俱乐部经营的复制不是死搬死用,而是活学活用,就像同一盘菜不同人吃会有不同的感觉,别人能吃的口味你不一定喜欢。不同的健身俱乐部有不同市场,同一市场里的有不同项目,同一项目的又有不同环境等等,标准化、流程化只是为成本的缩减、管理的方便、服务的统一,为企业的发展打下基础,所以复制可以理解为借鉴。在成功案例先行者那里学到它们的优点,结合自身的实际情况灵活运用,能少走弯路何乐不为。
另外,你要去复制,就一定要想清楚,自己本身能不能执行,见到别家用这种方法能够带来高业绩,然后就去复制,结果却执行不了,反而会走很多弯路,浪费成本,错过最好的时机。
所有的事物都是双面性,这就需要我们辩证看待。成功的复制肯定能带来一些好的结果,经营者所要做的是把不好的一面尽量减小与避免,就像一些品牌去复制市场模式一样,成立市场部向市场派发一些免费体验卡,但却忘记了去考虑单个客人到店成本、店面服务是否统一、有没有适用的体验项目并能在一至二次内取得客人认同、派发渠道是否适当等,随之而来的负面效果就是店周边市场都知道你这个品牌,很多的潜在客人都来体验过,可大部分不认同你,如果做到这样,以后的日子会很难过,店内会员的饱和不知在何时,更不谈利润发展。