俱乐部在启动之前需要招聘各个部门的主管,因为可以协助管理,配合以后的工作,进行工作人员的招聘管理及培训。
俱乐部的部门分工:
A、系统部(管理部)系统部负责整个俱乐部的操作管理;
B、内务部 内务部负责俱乐部的内务管理,及财务管理;
C、教练部 里边有有氧教练和器械教练两类,有氧教练负责俱乐部的有氧操类管理;
D、会籍部 负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务;
E、服务部 会员在俱乐部的服务包括:前台,吧台,都需要服务人员;
F、卫生部 负责整个俱乐部的内部清洁。
俱乐部对员工的要求
1,俱乐部里最重要的人员就是健身教练,健身教练分为器械和有氧两类。
目前做器械教练的人很多,但能说的上专业教练的很少。所以招聘器械教练,需设定几样要求。a、有国家或者国际专业认证机构认证的教练证书,这至少说明此教练有受过专业的培训。b、有两年以上的工作经验,或者一年以上的大型俱乐部工作经验。保证有足够的经验。c、个人形象的好坏也会给俱乐部带来很大的影响。D、拥有电脑操作能力是必须的。
2、会籍部是负责销售的,在内在外形象都很注重。a、有一定销售经验,口才好是最重要的。b、没有健身方面的知识没关系,可以由教练主管去培训。但必须在俱乐部开始营业之前完成。会籍主管必须要有大型健身俱乐部的工作经验,这样能够保证在操作过程中遇到问题时有效的解决。
3、服务部的前台接待要求形象好,个人素质高,吧台人员要求有一定的酒店管理经验。
部门工作的安排及实施的方案
1、教练部要求教练主管制作俱乐部的规章制度,器械的管理及维修维护方案,会员训练服务的流程,训练计划的编排。器械如何合理编排,如何摆放,怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排,团体课安排。
2、会籍部要求会籍主管制作具体的销售方案,安排工作时间表。
3、服务部具体情况具体安排。
以上几样都需要在俱乐部开业之前完成,所以俱乐部在启动之前就要招聘各个部门的主管,因为可以协助管理,配合以后的工作,进行工作人员的招聘管理及培训。