【对话】一个地产商人的健身投资论

    “一个普通家庭就算拥有三辆汽车，能够消费的有形产品也终究有限，但对于服务尤其是自身健康方面服务的需求却近乎无限。美国健身产业是在金融危机时候崛起的，中国也一样。通胀时候玩地产，通缩时候玩娱乐健身业，这就是一个地产商人的投资方法论。”
    王明阳：
    澳大利亚中央昆士兰大学企业管理专业
    辽宁新世纪地产集团副总裁
    辽宁京都国际健身俱乐部总经理
    不到30岁的王明洋喜欢把中国的这次金融危机称为“中国服务业最佳的投资机会”，这位手握房产业的巨额利润的澳洲“海龟”，一口气投资了5000平方米健身俱乐部、四星级酒店、豪华电影城的年轻人，在辽宁辽阳市这个小城市里，正在酝酿着自己的“健身娱乐一体打包”梦。
    F&B：在金融危机的背景下，企业都选择保有丰富的现金流。为什么你反而加大投资的力度？为什么选择健身业作为投资方向？
    王明阳：我手头有个简单的数据，2007年，美国三大产业的就业比例分别为：第一产业农业不到5%，第二产业工业不到25%，其余超过70%的人口在服务业。日本这三个产业的人口比例为5%、35%、60%，而中国是42.6%、25.2%与32.2%。从创造内需型社会角度，中国必然会大力发展服务业。谈及中国人为什么不消费，许多人都归结于中国人节俭，但却忽略了一个最重要的因素，那就是国内是否提供足够好的消费环境与足够大的消费空间。这几天被法国媒体炒得沸沸扬扬的“中国商人在法国机场一掷万金购买红酒”事件，侧面也说明中国人并非没有消费欲望与消费能力。除了差异化的消费心理，国内没有提供足够优越的消费环境是最重要因素。金融危机对中国是个好事情，可以让大家反省一直以工业投资拉动内需的模式，转化为以服务业拉动内需，这是国家发展的趋势。我们在地产上面赚了不少钱，而未来房地产业将十分难做，所以我们会把投资的重点集中在服务业。
    在中国，服务业其实有高壁垒与高管制的。我们的金融、文化、医疗、教育等重要服务行业都有很高的准入门槛，投资起来相对困难，而且即使进入，企业也并非面临自由竞争的市场环境。而健身业是目前最阳光的产业，随着中国人肥胖率的增加与大气、水、食品污染的加重，中国人比任何时候都需要健身业，国家的政策也日益倾斜于健身业。更重要的是，在服务行业中，健身业是一个完全按市场经济运作的市场，门槛很低，虽然现在存在无序竞争的现象，但这是市场“无形的手”调节的一部分，只要企业拥有足够的竞争力，就一定能够取得成功。我预测，经过暂时的低潮后，健身业会迎来新的投资高潮。
    F&B：你眼中的健身业盈利模式是什么？
    王明阳：中国上一轮经济回落时期，是1997年到2002年间，中国的服务业由占中国GDP比重的34.2%上升到41.5%，那时服务业为中国经济的拉动作出了巨大的贡献。近来，由于房地产行业的发展过快（除了经济周期的因素以外，也与地方政府过于重视GDP有关），服务业的比重在迅速降低。本人认为，2009年，由于中国经济遇到巨大的压力，中国政府会将之前对服务业扶植的政策迅速落实，从而带来大量的发展机会。
我并非一个专业的健身爱好者，虽然我每周在俱乐部游三次泳，但是我更爱我的跑车（笑）。在我的眼里，健身业是一个“大健身”概念。除了健身，还要健心。人都是懒惰的，所以你要在健身过程中给他良好的服务。为什么健身俱乐部没有足疗保健店多？因为健身是一个形体再造的过程，中间有很多的痛苦。我的计划是把健身俱乐部、美容保健按摩、电影城、酒店业捆绑起来，做一个互动的整体，达到互相战略互补的作用。而这目前也取得了良好的经济效益。
    F&B：辽宁的健身产业发展现状是什么？京都健身未来的发展计划是什么？
    王明阳：对于东北地区来说，健身产业的发展处于一个萌芽期，但并非毫无概念。以辽阳为例，之前英派斯健身的进入，为辽阳人健身意识的普及打下了良好的基础。所以，当我们以更好的器械、更好的装修、更好的服务进入时，我们取得了良好的销售业绩，有点大树底下好乘凉的感觉（笑）。
    京都健身发展战略有三部分。第一步是不求盈利，只求会员满意，普及辽宁地区的健身意识，带动辽宁健身行业的共同发展，我们现在把所有的利润都用作对健身意识的推广。第二步建立以健身俱乐部为主的“大健身”集团。在我的想法中，“大健身”的企业群可能包括健身俱乐部、美容保健、电影城等健身健心的企业，他们的目标客户群一定是相同的。通过这些企业之间的互动，达到企业盈利的目的。第三步是立足辽宁，辐射全国。在我的概念里，前二步需要2年的时间，即到2010年，我会进入企业战略的第三个阶段。
    F&B：京都健身如何解决保留优秀员工的问题？
    王明阳：马斯洛需求理论告诉我们，首先要解决人的生存需要。所以我们第一步要提供有竞争力的薪酬给我们的员工。其次，我通过员工意见反馈系统，让员工参与到企业的内部管理中来。健身业的从业人员都是年轻人，我们也利用企业的资源，为他们提供足够好的条件，让他对企业与企业客户感恩，从而达到保留优秀员工的目的。
    F&B：作为一个澳洲海归，你觉得中澳之间健身产业的最大的差别是什么？
    王明阳：公民的健身意识是最大的区别。不只是澳大利亚，包括美国、英国，公众的健身意识都非常强，俱乐部开业后，会有30%左右的会员自动找上门来，而中国自动找上门来的会员很少。其次，员工的服务意识差很多。澳大利亚的员工的服务意识都很强，举个真实的例子，我在澳大利亚昆士兰社区一个健身中心健身的时候，满头大汗，正想找个擦脸的纸，一名客服人员走了过来，给我一条干净的手巾。这件事情看起来很简单，但是足以充分展示两地员工的服务意识的差异。此外，国外俱乐部的设计与装修都很务实，很少花很大的价钱，我们很多企业在装修上花的冤枉钱太多。