曹岩——帮更多人养成运动习惯

曹岩坐在对面，用温柔的嗓音不疾不徐地讲述着她的故事。微卷的长发随意地搭在肩上，一身慵懒风的黑衣恰好彰显她成熟、知性的女性魅力，她身上流动着一种很耐读的东西，不张扬却很吸引人。曹岩说，作为女性领导者，她的高管对她的评价是“心太软，手太松”，她觉得这个评价很中肯，也很贴切。

“买买买”也许是女性的共同爱好，有的女人买衣服，有的女人买化妆品，有的女人买包，而曹岩买的却是高价企业培训专家和俱乐部IT 系统。因为价格高才有了“手太松”的评价，但曹岩却觉得很值，精英团队和全面便捷的系统也证实她确实买得值。心软是女性的天性，因为心软，所以有时候没有办法做到手起刀落，曹岩很清楚在管理岗位上，这样一颗女人心会影响执行力度，她可以很清楚地内观到自己理性和感性的纠结，理性的她知道该怎么做，但感性让她下不去手。也许这在一定程度上会影响工作进度，但凡事都有两面性，正是因为有了这个感性的“心太软”，宝力豪才能跨过危机走到现在。

“因为这个感性，我关注、在意别人的付出，所以在宝力豪最困难的时候，有很多人不离不弃。理性来讲，当时他们的选择也是非理性的，但这就是大家在情感上的一种共鸣。”她说自己的个性是温婉，没错，不仅温婉，而且很可爱。很多女性站到领导者的位置时，会不自觉把自己从头到脚武装起来，做事干净利落，绝不拖泥带水，脱下红妆换戎装，时刻准备豪情万丈地战斗，硬
生生把自己逼成“一条好汉”，但曹岩不是，或知性、或俏皮，你可以看到她身为女性柔情、可爱的一面。“企业是一个团队，无论领导者是什么性别，企业呈现出的性别就是中性的，不能因为你是男性领导就粗中无细，也不能因为你是女性领导，企业就柔柔弱弱。用人尽其才，让团队中和你互补的人有空间发挥功用，才是领导者该做的。”

运动改变人生轨迹

一部《排球女将》承载着曹岩的童年梦想，没有排球就拿着气球在家练，为了考上有排球队的市重点中学，曹岩发奋学习，最终这份努力得到了回报，曹岩顺利考入天津市重点中学，进了学校的排球队和田径队，代表学校获得和平区运动会100米和100米栏冠军。后来被甄选进入健美操队，她的人生轨迹从这里开始转折，那一年她15 岁。在田径队头发被剃到毫米级，进厕所都会引起女生尖叫的假小子进入健美操队的第一关就是拉筋，哭喊、眼泪都是控制不住的生理反应。竞技健美操有很多地面动作，需要各种翻滚，赶上集训就要从早练到晚，只要是有骨头的地方就是青紫的。

“当时还会偷偷哭，想着为什么要受这样的苦，但现在真的很感谢这段经历。因为练了健美操，我改掉了驼背的习惯，身姿变得挺拔，气质也提升了不少，即便坐沙发上，我也会挺直身体。”说到这里，前来采访的我们不自觉地挺直了后背。“体育是最好的教育，它会在短时间内让你快速体验挫折教育，所以我很支持儿子从小练高尔夫球。他6岁时就拿着球杆在高尔夫球场跑，在偌大的草坪里，他就像个一粒小芝麻，现在他手上都是粗茧。努力过、输过、趴在草地上哭过……但这样的挫折教育会让他内心更加坚定。”提起儿子，曹岩的骄傲溢于言表。一场与健美操的约会，把曹岩变成了舞台型选手。幼师毕业后的曹岩报考了天津师范大学，当时一场选拔“城市小姐”的选美大赛颇为流行，大三时担任学生会文艺部部长的曹岩负责组织报名的工作，在她看来，那时候很多女孩都很想去，但又不好意思，于是她就做了那只领头羊。那一届是“城市小姐”参赛人数最多的一届，有几千人，本来去“打酱油”的曹岩一路过关斩将冲进前20，成为天津的“月季花小姐”。曹岩说，能参加这样的活动，对任何一个参赛选手来讲都是一个难得的开阔视野、开阔圈子的机会。“记得进前60时，赛事组织方聘请港台的专家给大家做培训，教你如何淑女地行、走、坐，教你如何优雅地待人接物，会学到很多学校里学不到的东西。”因为这场选美比赛，曹岩在学校里变成了“名人”，大学生活也因此完全不一样了。

“当你站到绚丽的舞台上，那么多人关注的时候，你就突然成熟了，突然有一种责任感。美丽本身也是一种责任。”“月季花小姐”的经历让曹岩比同龄人多了一份自信和底气，敢想别人不敢想，敢做别人不敢做的事。于是，曹岩就在学校旁边按小时租体育馆开办健美操班，为了招募学员，冬天也要出去贴海报，那时的海报都是手写，为了让海报更好看，曹岩还特地剪了镂空的体操小人拓在彩色纸上喷涂，晚上做，白天贴，往往刚贴上两个小时就会被其他海报盖住。“那时候贴海报都用罐装的胶水，贴了一张手上粘着胶水没有办法再戴手套，于是后面的就只能赤手去贴，冬天气温低，还不断有胶水洒在手上，那种刺骨的寒冷我现在还记忆犹新。”凭着“月季花”小姐的影响力，曹岩的健美操班人气十分火爆。“我记得很清楚，当时是一周两次课，一次课一个半小时，一期12 次课，28 元一期，一期最多有60 人。我每次出现都是抱着录音机，佯装成熟的样子，因为要在学生面前树立威信，但其实我也只是个学生。”曹岩笑着说。

在美国学习，在中国实践

1994年，曹岩大学毕业后便进入教育出版社做编辑，那时，她一边在出版社上班，一边在电视台客串主持，一边继续教健美操。虽然生活被安排得很满，但是曹岩一点都不觉得累。

1996年，曹岩辞去了编辑工作，怀着一腔求知欲去了美国。凭着对健身的热爱，曹岩到美国的第二天就进入了当地健身房，而那里也成了她观察异国健身的窗口。“美国健身房的健美操和我之前跳的完全不一样，一节课音乐不间断，每一个动作都充满力量感。” 在这样的环境下，原本健身操专业的曹岩都有些不敢跳，但同时曹岩也很兴奋，因为这样的东西在上世纪90年代的中国是没有的，于是曹岩拿起笔，将她在美国的所见所闻写成一篇篇文章刊登在《健与美》杂志上。

那时美国健身房从上午6点就开门迎接顾客，不同的时段有不同的课程安排，最火的踏板操安排在黄金时段，像电视节目一样。器械房比跳操房大很多，因为会员需要个人指导，绝对见不到我们常有的40人以上大班制的有氧操。俱乐部里别说月卡，半年卡都没有，顾客只能办理一年卡或者两年卡，由银行转帐交费，非常方便。俱乐部里不养教练，教练同时又是营销人员，需要使尽浑身解数赢得顾客才能保住饭碗。在老板眼里，对销售业绩的重视要远远超过对你专业特长的评价，因为技能是可以训练和提升的，而顾客才是做生意的根本。曹岩一次就给自己办了张两年卡，进入俱乐部学习。作为顾客，她提出了她所能想到的所有要求，就是要看美国人如何处理这些“疑难问题”，她的“刁难”让她茅塞顿开，也因此与俱乐部建立了良好的关系。曹岩拿着AFAA 证书，开始在洛杉矶的LA FHITNESS SOPRTS CLUB工作，负责健身指导和市场销售，很快曹岩凭错自己的聪慧在整个连锁系统内销售业绩排到前10位。

1997年，曹岩带着全新的经营理念回到天津，在天津奥体中心旁边的体育宾馆开办了自己的一家健身房。取“曹岩”名字的首字母CY，给俱乐部取名超苑健身，这也是天津市第一家商业健身俱乐部，而超苑健身的logo 则是少年曹岩的课堂涂鸦作品的变形，以字母CY 为基础的起跳小人儿，这个起跳的动作变成了当时曹岩的标志动作。

超苑健身第一份广告

因为当时曹岩在美国的进修还未结束，超苑健身开业仅仅10 天，曹岩便又去了美国。曹岩像只候鸟一样穿梭在美国和天津之间，虽然一直在远程经营，但实际效果实在差强人意，经历了一个冬天的亏损状态，1998年曹岩回国后便大刀阔斧率先引进体成分分析仪，传播运动处方概念，在天津引起全民减肥热潮。超苑健身不仅扭亏为盈，还接连开了几家分店。

一切都是最好的安排，与Powerhouse GYM一拍即合

2003年4月18日，天津首家超大规模商业健身俱乐部——金牌健身正式开业，该俱乐部坐落于天津最繁华的南京路，面积为5000余平方米，拥有百余件有氧设备及近百件组合力量设备，是当时引起全国健身业同行关注的业界旗舰。其实，当时签订意向协议的引入品牌为GOLD’S GYM，但后来出于战略考虑，最终选择了Powerhouse GYM作为合作伙伴，于是便有了在2004年正式更名宝力豪健身之前的一段金牌健身时代。

金牌健身，是超苑健身向前迈进的一大步。在金牌健身之前，超苑健身单店只有800~1000平方米，每天收入2000~3000元就能盈收持平，但5000平方米的金牌健身要保持盈利就是非常大的挑战，抱着“大不了回到解放前”的心态，曹岩带着团队决定接受挑战。似乎在考验曹岩团队的凝聚力，这个挑战一开始就显得格外“猛烈”。

金牌健身定在2003年4月18日开业，因为装修期长，4 月17 日晚，设备才从海关出来，晚上10点运往天津，路上还下着雨，所有教练员和曹岩一起等着这批直接从美国订购的器械。当打开包装时，翘首以盼的一群人傻眼了，箱子里都是没有组装的零件。“那是第一次从美国进货，不知道是这种情况，也没有供货商为你服务，于是我们就开始自己动手组装。”所有人都拿起工具一直干到早上8点。“一直从超苑时代跟着我们的财务大姐一进门就激动到落泪，前一天晚上还是光秃秃的工地，一晚上就翻天覆地地变化，十几台跑步机、十几台椭圆机整齐地陈列，真的很震撼。”说到这里，曹岩的眼眶不禁又蓄满热泪。

2004年，金牌健身正式更名宝力豪，成为Powerhouse GYM 中国区代理。Powerhouse GYM 创始人之一William Dabish 带领Powerhouse GYM全球形象代言人罗尼·库尔曼来华巡演，这也是罗尼·库尔曼第一次到中国，在当时的健美爱好者中掀起了追星狂潮。

有“背书”也要从零开始，做有中国特色的宝力豪

虽然有了总部的支持，但在中国，一切都还是要从零开始。当时只有二十几岁的曹岩到处跟着William Dabish 参加大型活动，但活动执行的人总会把她当成是翻译，最后凭借自己的努力，曹岩一步步得到了行业的认可。“我觉得自己幸运的是能把兴趣当成事业，而且因为对这种生活方式的认可与执着，让我可以比别人更能坚持，别人都放弃时你还可以乐观，而这些都是在任何领域成功的关键。”曹岩说。

第一代色彩斑斓的运动空间

1974年，Powerhouse GYM 在美国诞生。在美国，有历史的健身房都是铁馆出身，Powerhouse GYM 也不例外， 施瓦辛格、巨石强森…… 这些力量型选手都是Powerhouse GYM 的忠实会员，这也奠定了美国PowerhouseGYM 的铁馆式装修风格，而中国宝力豪和美国Powerhouse GYM 在风格上有很大不同，也给了Powerhouse GYM一个惊喜。

从2004 年宝力豪进入中国以来，装修风格经历了三代变革。第一代，色彩斑斓的运动空间。“最开始，我对运动的理解就是明亮，就是五颜六色。所以在金牌健身的店我在延用了美国Powerhouse GYM黑红铁管风格的同时，添加了五颜六色的色块。”黑色喷涂的屋顶和酱红色碰撞，再加上黄紫搭配的色块，用色非常大胆，这是曹岩最开始对运动空间的理解，这也是当时健身房的主流风格。

二代设计感空间代表LG双子座店

第二代：设计感之道。2010年3月16日，宝力豪LG 双子店开业，标志着宝力豪“二代俱乐部”的正式诞生。其实在这个时期，宝力豪对自己的空间设计、市场定位、服务品质有了新的理解和标准。相比于一代，宝力豪的二代俱乐部面积并不大，都在2000（±500）平方米，面积虽然小，但是五脏俱全，综合运动空间的效果不但没有打折扣，反而更加精致、更富设计感。

二代俱乐部诞生前，曹岩首先要做的就是断舍离。“不会有一款产品会让所有人都喜欢，所以首先要明确我们究竟要服务谁，才能让你的产品满足他的需求。二代产品就是我们要学会取舍，选择我们想要的，把目标客户的画像画清楚，才能做到精致。”最终宝力豪的定位在服务28 岁以上、对运动有理解、对生活方式有追求，并且有一定经济实力的精英人士及其家人。这类人群通常对健身房的浴室颇有异议，因为那和家里、酒店的浴室落差太大，于是宝力豪着力打造舒适的浴室和更衣环境，为了让用户体验更舒适，还会提供毛巾。每一项增加服务的背后透出的都是曹岩和宝力豪对服务谁的理解，和为服务对象打造产品的理解。

三代产品“不只是白”代表王府井店

第三代：不只是白。二代的关键词是“精致”和“设计感”，文艺、典雅，它在写字楼里非常合适。但和商业环境下“浓妆艳抹的第一眼美女”相比，清新淡雅反而成为劣势，空间识别性是二代产品的薄弱环节。所以三代产品的定位就是要个性鲜明，要简单、好记，还要有符号感。于是曹岩的脑子里蹦出了“纯白印象”四个字。

“以前觉得运动是彩色的，但随着年龄的增长，对运动和人的理解也发生了转变。其实空间中运动的人才是彩色的，用什么颜色去衬托如此精彩的人？惟有白色，惟有留白才能让他们自由。”选择纯白其实风险很大，因为纯白很有可能会变成单一、没有层次的“惨白”。设计之初曹岩心里也非常没底，所以在纯白的浴室加了一组暖色的柜子，以期柔和这块空间，但看了效果，最终还是做成了白色。“一方面纯白和商务人群的内敛气质很搭，另一方面纯白也会加强纯白印象的符号感。”

2018年6月27日，号称“美术馆式的健身房”宝力豪王府井店正式开业，标志着宝力豪“三代俱乐部”的诞生。白色的logo、白色的墙面、白色的设备……这间充满现代感和科技感的“美术馆”一开业就刷爆了朋友圈。置身于这个纯白空间你就会发现，这里是简约但不简单。粗糙的白色表面和光洁的白色表面碰撞，特别设计的灯光透过围栏把光影投射在地面。“每一处边角的处理在施工前都要先打样确认，因为在纯白的环境中，粗糙一点就会显得简陋。”开业当天，曹岩穿着一袭纯白的连衣裙，白色的高跟鞋，白色的手包，甚至耳钉也是白色系，可以看出她对这个三代俱乐部的期待和重视。

我，成了一个运动习惯养成者

时间回到十年前，宝力豪进入中国后在曹岩的运作下发展迅速，很快成立分店，也在中国受到广泛关注。但本是一帆风顺的宝力豪，却在2008年遭受了一次不小的冲击。奥运会把全面健身热情推动到一个新台阶，大大小小的健身房如雨后春笋般出现，宝力豪的店面也铺向全国各地。当奥运泡沫一过，宝力豪首先就体会到过度扩张带来的问题。“那会儿真的挺难，当工资都发不出来的时候，也想过会不会撑不下去。但已走到了这一步，只有硬着头皮往前闯，闯过去了就成功了，闯不过去我也尽力了。”曹岩说，从低谷中成功走出来的人，背后的付出是旁人难以想象的。然而，当别人问起她成功的秘诀时，她却总是轻描淡写地说：“是我的运气好。”如今，她依旧非常感谢当时陪伴自己渡过难关的工作伙伴，大家都有着相同的目标，朝着一个方向努力，风雨同舟，不离不弃。“那份感情不经历挫折是体会不到的。”

获得中国健身产业十大领袖人物奖

这场风雨也让曹岩有了思考的方向，她开始重新内观自己的企业和脉络，如何解决红海竞争中的企业差异化问题？品牌的核心竞争力构成是什么？是否具备可持续发展的能力？思考的方式有了，于是曹岩开始跨行业对比。

“客观地讲，健身在市场中依然不是主流。我在跨产业交流时会明显感觉得到自己的弱势和失去自信。从竞争环境、人才和各种社会资源的配置上，我们都处于弱势。我们确实缺乏大量优秀的专业人才，到现在也是。但也正是因为处在这样状态下的行业中，我们才更有机会站出来，有机会跑到前面