朋友们春节好!这是一个每逢佳节胖五斤的节日,也是一年当中和亲人难得的团圆日子。但今天闲来无事,趁着大家在吃胖的时候,我默默地安排了一次运动,然后再来记录一下自己最近的想法。
这几天着实被洋河春晚零点跨年倒计时广告刷屏了,恰好前几天我的公众号有朋友留言咨询我,养元饮品的护城河是什么?我想了想,回答了两个字:心智。这样简单的回答,好像对养元有点不尊重——几十亿利润的企业护城河就两个字。
今天就结合我的认知,从心智角度来谈一谈企业的护城河。接上面的继续,事实上,养元饮品这种企业最大的护城河确实就是心智。不仅养元如此,连王老吉、娃哈哈、农夫山泉,甚至可口可乐等这样的企业,他们最大的护城河也是心智。这里啰嗦一句,我说的心智是这些企业所拥有的护城河之一,并不是说他们唯一的护城河就是心智。但对这类企业而言,心智形成的护城河,毫无疑问就是最大的那条。因为他们技术门槛都相对比较低,一般企业都可以生产出同类型的产品,行业准入条件也相对较低,一般没有进入的壁垒存在。在这种情况下,只有占据了消费者心智的产品,才能突显出明显的护城河现象。
我看过一个故事,说,假设现在可口可乐的工厂现在被一把火烧没了,那么是不是意味着可口可乐就此完蛋?答案是否定的。因为银行会争着为可口可乐贷款,供应商会主动赊销原材料和新设备,经销商会排着队等着提货而不是马上就倒戈,而你作为一个消费者,你可以几个月后再次购买到熟悉的可乐。
而作为核桃乳细分龙头的养元饮品,在消费者心智中如果对于核桃乳有需求,那么他首先想到的肯定是六个核桃。这就是心智的护城河,所以企业品牌一定要做龙头,哪怕是细分行业的龙头。
另外,了解了心智的威力后,上面那位朋友说的:“运营资本也不大,别的资本玩家投入几十个亿能替代吗?”这个问题,就不难回答了。在一个行业已经有了一个龙头了,老二想取而代之的难度相当大。
目前消费类的企业,已经从产品为王到渠道为王的时代,转变到了定位为王。在80-90年代,整个中国,物资相对匮乏,企业只要能生产出产品就不愁卖不出去。跨入2000年后,渠道的威力开始显现,谁的渠道更强大,谁的产品就卖得最好。不可否认,即使到了今天,渠道的重要性依旧突出。我仍然以养元饮品为例,在他上市的招股说明书中,管理层就把其强大的渠道列为核心的竞争力之一。但渠道是可以被颠覆的,且被颠覆的难易程度远小于品牌给消费者注入的心智力。
比如,如果伊利或者蒙牛要全力做核桃乳了,他们现有的渠道不比你养元差,甚至强大多了。但,如果说现在出现了一个伊利核桃乳或者植选核桃乳,想要在短时间内把消费者形成的心智从六个核桃上面转移过来,恐怕还是非常难的。也就是说,其他巨头,投入几十亿,目前是无法撼动其地位的。同样,在奶酪细分领域,伊利或者蒙牛现在也不能拿妙可蓝多怎么样,即使他们的渠道远远强于妙可蓝多。
在现阶段挤压式增长的消费品行业,就是一个“大鱼吃小鱼”的过程。谁占领消费者心智更深,谁就在心智层面拥有更强大的护城河。很多企业已经将品牌的打造作为一切战略的核心来对待。其实,这就是很多人说的,屁本事没有,不就是靠营销在成长嘛。
难道靠营销成长很可耻吗?一点也不!营销并不是和品质差划等号的。我们处于一个信息爆炸的时代,每天你所接触的信息流已经远远高于你大脑的接受程度。同时,我们也处于一个产品爆发式增长的时代,形形色色的产品让你眼花缭乱,让你在不断对比的过程中身心疲惫。
我相信,你在淘宝想买一件衣服或者一双运动鞋的时候,面对搜索出来的成千上万的运动鞋,很多时候你内心也有这样的独白:要是没有这么多选择,该多好,这会让我轻松很多。是的,企业的营销就是为了降低你的对比成本,并且你也是为之支付过费用的。“困了累了喝红牛”、“经常用脑,多喝六个核桃”、“瓜子二手车,没有中间商赚差价”、“怕上火喝王老吉”、“农夫山泉有点甜”等等,这些营销台词的出现,就是来治愈你的选择困难症的。
在白酒企业中,洋河被很多人说成是营销酒,并对其嗤之以鼻。但在央视及各大地方卫视,网络媒体也没见其他白酒的广告少啊!只是洋河在营销对决中占据了上风而已。这种以五十步笑百步的做法,也未见得有多高尚。
醒醒吧,现在是酒香也怕巷子深的时代了。
在2020年,洋河梦之蓝冠名春晚零点跨年倒计时广告,很多人就说,亏大了,疫情之下,效果很不理想。但这种广告并不是像注射肾上腺素那样迅速起效,而是一个将品牌植入到消费者心智的过程。所以,2021年春晚的零点跨年倒计时广告,我们又看到,还是那个熟悉的梦之蓝。
据网络上有限的资料查证,2011年美的集团以5720万元竞得春晚零点跨年倒计时广告,以10秒计算,该广告费用是572万一秒。10年过去了,这费用具体是多少目前也没有公开的数据可以查证,但根据常识毛估估,这一秒不会低于1000万,也就是说,春晚零点跨年倒计时广告的10秒的费用不会低于1个亿。
作为纳米级股东,对管理层这种锲而不舍,不断寻求突破的毅力和投入表示全力支持。
说营销酒的?有本事就不要酸,你也营销一个试试?
我们又回到护城河的话题,虽然我们一直都没离开。企业在做营销的过程,实际就是在不断加宽加深自己护城河的过程。通过日积月累的营销,将品牌不断植入消费者的心智中,这比现在一些还在自我陶醉、高高在上的企业强多了。
但我不得不说,心智虽然是企业最大的那条护城河,但也是最脆弱的那条护城河。游戏里面的刺客角色都了解吧?爆发力极强,伤害极高,但皮极脆。我们了解很多靠心智长期致胜市场的品牌,也见过不少风靡一时,瞬间崩塌的案例。
比如,发生在2008年的三鹿奶粉事件,至今仍然没有被人们遗忘。三鹿奶粉四个字仍被时不时地拿出来对比、调侃。再比如,年入80亿的保健品神话三株口服液,在经历了一次食品安全事件(事后多年才证明与三株基本没关系)后,现在保健品市场还有他什么事吗?还有曾经叱咤风云的健力宝,现在市场上的份额有芬达或者美年达的一根手头吗?
前车之鉴,后事之师。我们在享有品牌带来的护城河的同时,也要防范一些伤害品牌的事件发生。当然,一些偶然事件的发生别说普通投资者,连企业自己都是猝不及防。你可能要说,我这里说了跟没说一样。非也,作为普通投资者,至少你要有这个危机意识吧。如果一个对企业有灭顶之灾的危机事件发生,人家都抢跑了,你还在傻傻看热闹,或者你甚至还在自欺欺人地其辩解、开脱,那除了自我麻醉一下,没有其他任何意义。我遇到不少这样的朋友,一旦持有一家企业,就容不得任何人对企业说一句不好听的话,哪怕是有些东西是有据可查的、众所周知的明牌。他都会硬塞一个理由给你怼回去。这样的意义何在呢?
直到前几天,我在老唐公众号看到一条留言才算明白其中的奥秘。
事情大致是这样的:某朋友给老唐留言说,批评老唐不应该公开分析上机补充协议的利空,认为这样会因为名人效应而加速股价的下跌。
之前我也很困惑啊,如果买入一家公司,只能说其好的方面,不好的一面提都不准你提,一提就要被怼,甚至被骂,那是怎样一种悲哀!我遇到这样的情况,我一般选择假装不在线:不参与、不讨论,更不会争论。如果遇到实在过分的,那就顺手关小黑屋,眼不见心不烦嘛。但老唐倒是一语点破了其中的奥秘:凡是希望自己持有公司的利空消息不扩散的,都是每天清早一起床就想着如何掏别人腰包,卸掉别人大腿的主儿!
这还真是一语点醒梦中人。
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