你是否碰到过这样的健身教练:骨瘦如柴,或者肉壮肉壮的,甚至有挺着肚腩的?一定碰到过。那么你碰到过身材不好的健身房会籍顾问(即会员卡销售员)吗?哦,那就更多了。
然而,至少现阶段的中国健身房行业仍旧在蓬勃发展,有越来越多的人成为健身教练、会籍顾问。那么,怎么看待那些身材差、不训练的健身教练或会籍顾问呢?
先来谈谈“没有身材”的健身教练
大众心目中的健身教练应该是这个样子的:
但现实生活中也可能碰到这种身材的健身教练:
由于在传统健身房的经营模式下,健身教练的第一作用是“销售私教课”,业绩好才是第一位的,身材则是第二位的。因此,才出现了“没有身材”的教练会声称自己是一个好教练或有能力做教练。然而,从客户的角度来看,却完全不是这么回事。
首先,健身教练必须有好身材。
客户的想法很简单,你是健身教练,吃这行饭,拥有“魔鬼身材”是本职工作的要求。没有好身材,你还做什么教练?就算没有魔鬼身材,也至少让人一看就是默认的“好身材”,比普通人强许多的那种。
教练拥有好身材,实际上是自己专业能力的客观反映。作为教练,如果自己都练不出或保不住好身材,那么怎么取信于客户呢?
无论目前“健身教练”这个职位的性质中,是否带有销售的性质,“为客户提供专业健身服务”的内容肯定也是重要的组成部分。所以我们可以立即推导出两个结论:
(1)销售业绩好、身材差,可以成为健身房老板认可的“健身教练”。
(2)但身材不好,肯定不能成为被健身房客户认可与接受的健身教练。
作为第(2)类教练,哪怕你的专业知识和理论水平确实很高,也无法令人信服,至少你的实践能力很欠缺。这正是我们下面要谈到的两点。
其次,长期坚持运动,是健身教练必备的职业品质。
健身教练实践能力最基础的反应是,能否长期坚持锻炼。因为任何想长久保持健康和良好体形的人,都不开“长期坚持锻炼”这一点。健身教练如果做不到这一点,除了无法拥有好身材,也说明最基础的职业品质欠缺。
从实际情况来看,大型或知名健身房的健身教练,大部分都能做到坚持锻炼,因而总体上身材要比普通人好。
第三,健身教练没有好身材,说明实践经验严重不足。
健身是一项实践性很强的活动,并不是看看书、做做题就能学会的,必须通过大量的实践,各种运动的方法、技巧和经验才能被有效掌握。这个规律不仅对普通锻炼者有效,对健身教练也一样。
以力量训练中的“发力感”的培养为例,如果健身教练本身不锻炼、体形差,必定发力感的体验就生疏、动作技巧和训练细节的经验就缺乏。在本身实践经验都有限的情况下,谁能指望这样的教练能提供优质、有效的健身服务呢?
有人可能会说,你看,国家队的许多教练都挺胖的,他们不都是经验丰富的优秀教练吗?注意了解一下这些国家队教练的履历,哪一个当年不是刻苦训练、身经百战的优秀运动员,训练和实践经验都极为丰富。如果你能找到这样的国家级教练,那么身材好不好确实已经无所谓。
第四,健身教练拥有好身材,是招揽客户的“金字招牌”。
健身教练说明自己专业水平高的最直接的证明是什么?拥有一个好身材。客户在初次接触,无法深入了解健身教练水平的情况下,更是如此。
这就像你去面试求职,无论你的履历如何丰富,招聘者第一眼看去的往往是你的学历,以及是哪个学校毕业的。出身名校,嗯,很不错,先增加10分印象分再说!
所以,当客户面对一个陌生的健身教练时,一个好身材就已经说明了大部分问题。如果你还外形俊朗(男教练)、貌美如花(女教练),那就更锦上添花了。
再来谈谈“身材差”的会籍顾问
大多数会员非常明确地知道,健身房会籍顾问是纯粹的销售性质的工作,因此不会对他们的身材有要求或看法。
从实际观察来看,几乎没有几个会籍顾问热衷于健身,他们只是将“会籍顾问”这份工作当作是一个普通职业或一种谋生的手段。当然,健身房的老板们肯定也是这么认为的,所以会籍顾问们的身材普通较差也不意外(御行君甚至碰到过“大胖子”会籍顾问)。
如果会籍顾问们也能拥有优于普通人群的好身材,那么确实可以提升健身行业的整体形象和说明力(你看,在我这里工作的人,身材都不错)。不过健身房的老板们很可能不这样认为,能卖掉会员卡就行了,让会籍顾问们也要拥有好身材,多半会增加运营和管理的成本,划不来啊!
深入思考一下,健身教练中有不少“身材差”的,也并不尽然是健身教练本身的问题。健身房的经营模式首先将“教练”确定为销售人员,就一定会以业绩为导向,而不是专业能力为导向,从而削弱教练练出好身材的动力。
事实上,销售能力强、销售业绩好的教练更能得到健身房老板们的重视。身材或专业能力“好或不好”,无所谓,别太离谱就行。但业绩不好,请走人!
可见,要提升健身教练、会籍顾问等健身房从业人员的整体身材水平,除了从业人员自身的努力,从健身房运营和管理模式上做改革才是根本之道。
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